Korisnički servis
Povrat novca
Imate pravo na povrat u roku od 14 dana od dana prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Uslovi za povrat
Proizvod mora biti neotpakovan i bez tragova korišćenja. Uz proizvod potrebno je da popunite obrazac za povrat novca koji ste dobili uz paket i priložite račun ili dokaz o kupovini (potvrda o porudžbini putem e-maila).
Postupak povrata
Potrebno je da nam pošaljete paket nazad, na adresu i kontakt podatke koji se nalaze na obrazcu koji ste popunili. Paket treba biti sigurno spakovan kako ne bi došlo do oštećenja.
Rok za povrat sredstava
Po prijemu paketa i pregledavanja proizvoda, vršimo povrat novca u najkraćem mogućem vremnu, a najdalje 14 dana od prijema paketa.
Način vraćanja novca
Povrat novca vrši se isključivo uplatom na tekući račun koji ste popunili u obrazcu za povrat novca.