Uslovi korišćenja i prodaje

Internet prodavnica negaobuce.rs namenjena je prodaji originalnih proizvoda za negu, zaštitu i održavanje obuće, torbi, odeće i drugih proizvoda od kože, tekstila i savremenih materijala.

Prodaja se obavlja u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i odredbama Zakona o zaštiti potrošača.

Samostalna trgovinsko-komisiona radnja PANDA

Adresa: Trg Narodnog Ustanka 9, 32000 Čačak

PIB: 101109806 Matični broj: 52191513 Šifra delatnosti: 4719

Telefon:

• 032/345-393
• 063/102-3020

E-mail: info@negaobuce.rs

Porudžbine se primaju 24 časa dnevno putem internet prodavnice.

Nakon uspešno izvršene porudžbine kupac dobija potvrdu na e-mail adresu koju je uneo prilikom naručivanja.

Prodavac zadržava pravo da kontaktira kupca radi potvrde porudžbine ili dodatnih informacija ukoliko je to neophodno za realizaciju narudžbine.

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i sadrže PDV.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.

Akcijske cene važe isključivo tokom trajanja akcije ili do isteka zaliha.

Popusti i promotivne akcije međusobno se ne sabiraju, osim ukoliko nije drugačije naznačeno.

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem, gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.

Isporuku proizvoda vrši kurirska služba D Express.

Rok isporuke je najčešće 1–3 radna dana od potvrde porudžbine.

Cena dostave iznosi 350 RSD.

Za porudžbine u vrednosti preko 5.000 RSD dostava je besplatna.

Ukoliko kurirska služba nije u mogućnosti da uruči pošiljku zbog razloga na strani kupca, prodavac zadržava pravo da prilikom ponovnog slanja naplati troškove nove dostave.

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Da bi ostvario pravo na odustanak, proizvod mora biti:

• nekorišćen
• neoštećen
• u originalnoj ambalaži
• vraćen uz račun ili drugi dokaz o kupovini.

Troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili neispravan proizvod.

Povraćaj sredstava vrši se nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, u zakonskom roku.

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

U slučaju da je pošiljka vidljivo oštećena prilikom isporuke, preporučujemo da je ne preuzimate i da odmah obavestite kurira i našu korisničku podršku.

Reklamacije se mogu prijaviti putem telefona ili e-mail adrese navedenih u kontakt podacima.

Na svaku reklamaciju odgovaramo u roku propisanom zakonom, a najkasnije u roku od 8 dana od prijema reklamacije.

Proizvodi koji se prodaju na sajtu namenjeni su za negu, zaštitu i održavanje obuće i drugih materijala isključivo u skladu sa uputstvima proizvođača.

Pre prve upotrebe preporučuje se testiranje proizvoda na manje vidljivom delu materijala.

Prodavac ne odgovara za eventualna oštećenja nastala nepravilnom upotrebom proizvoda, korišćenjem na materijalima za koje proizvod nije namenjen ili nepoštovanjem uputstva za upotrebu.

Nastojimo da svi opisi proizvoda, fotografije i tehničke informacije budu tačni i ažurni.

Moguće su manje razlike u nijansama boja usled različitih podešavanja ekrana ili osvetljenja prilikom fotografisanja.

U slučaju nenamerne greške u opisu, specifikaciji ili ceni proizvoda, prodavac zadržava pravo da izvrši ispravku uz prethodno obaveštavanje kupca.

Lični podaci kupaca koriste se isključivo za obradu porudžbine, isporuku robe i komunikaciju u vezi sa realizacijom kupovine.

Podaci se obrađuju u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i neće biti ustupljeni trećim licima osim kada je to neophodno radi realizacije isporuke ili ispunjenja zakonskih obaveza.

Prodavac zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja i prodaje u bilo kom trenutku.

Sve izmene postaju važeće od trenutka objavljivanja na internet prodavnici www.negaobuce.rs.

Za sve eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sedištu prodavca.